Публичная оферта
о предоставлении доступа к мобильному приложению VFeed по подписке
Редакция от 14 сентября 2026 г.
1. Общие положения
1.1.Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Клюева Дмитрия Валерьевича (далее — «Исполнитель») в соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора о предоставлении доступа к функциям мобильного приложения VFeed (далее — «Договор»).
1.2.Договор считается заключённым с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты — оплаты Подписки в порядке, предусмотренном разделом 4. Акцепт означает полное и безоговорочное принятие всех условий Оферты.
1.3.Заказчиком может быть дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, либо лицо от 14 до 18 лет с согласия законных представителей.
2. Термины и определения
2.1.Приложение — мобильное приложение VFeed для устройств под управлением iOS и iPadOS, распространяемое через App Store, являющееся сторонним клиентом социальной сети ВКонтакте. Приложение не является официальным продуктом ООО «В Контакте».
2.2.Сайт — сайт Исполнителя в сети Интернет по адресу https://vfeed.ru.
2.3.Подписка — предоставление Заказчику на определённый срок доступа к функциям Приложения в объёме выбранного Тарифа. Приложение работает только при наличии активной Подписки; без неё доступны вход в Аккаунт и оформление Подписки.
2.4.Тариф — совокупность условий Подписки: состав функций, число аккаунтов ВКонтакте, срок и стоимость. Действующие Тарифы публикуются на Сайте в разделе «Тарифы» и в Приложении.
2.5.Аккаунт — учётная запись Заказчика в социальной сети ВКонтакте, к которой привязывается Подписка.
2.6.Служба поддержки — сообщения сообщества Исполнителя в социальной сети ВКонтакте по адресу https://vk.com/vfeed_app (vk.me/vfeed_app), а также электронная почта support@vfeed.ru.
2.7.Период — срок действия Подписки, установленный Тарифом, с момента активации. На дату настоящей редакции все Тарифы предусматривают Период в 1 (один) календарный месяц.
3. Предмет Договора
3.1.Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к функциям Приложения в объёме выбранного Тарифа на оплаченный Период, а Заказчик обязуется оплатить Подписку в порядке и на условиях настоящей Оферты.
3.2.Подписка привязывается к Аккаунту, с которого она оформлена, и действует на всех устройствах Заказчика, на которых выполнен вход в этот Аккаунт. По Тарифу «Подписка Мульти» доступ дополнительно распространяется на другие Аккаунты, добавленные в Приложение на том же устройстве, но не более чем на 5 (пять) Аккаунтов одновременно.
3.3.Исполнитель вправе изменять состав функций и Тарифы, публикуя изменения на Сайте. Изменения не затрагивают уже оплаченный Период.
3.4.Установка Приложения из App Store и вход в Аккаунт осуществляются бесплатно и регулируются условиями использования App Store и социальной сети ВКонтакте. Исполнитель вправе предоставлять отдельные функции Приложения на ограниченный срок без оплаты, в том числе за просмотр рекламы; такие функции не являются Подпиской и могут быть изменены или отключены Исполнителем в любой момент.
4. Порядок оформления и активации Подписки
4.1.Заказчик выбирает Тариф в Приложении или на Сайте и переходит на страницу оплаты платёжного сервиса Robokassa (ООО «Робокасса»). Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным на странице оплаты.
4.2.Исполнитель не получает и не хранит данные банковских карт Заказчика. Обработка платежей осуществляется платёжным сервисом в соответствии с его правилами и стандартом PCI DSS.
4.3.Подписка активируется автоматически после подтверждения оплаты платёжным сервисом, как правило в течение нескольких минут. Кассовый чек направляется на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате.
4.4.Если Подписка не активировалась в течение 24 часов после оплаты, Заказчик направляет обращение в Службу поддержки с указанием Аккаунта, даты и суммы платежа. Исполнитель активирует Подписку вручную либо возвращает платёж.
5. Стоимость и порядок расчётов
5.1.Стоимость Подписки определяется Тарифом, действующим на момент оплаты, и указывается в рублях Российской Федерации. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, стоимость НДС не облагается.
5.2.Оплата производится единовременно за весь выбранный Период в безналичном порядке. Моментом оплаты считается момент подтверждения платежа платёжным сервисом.
5.3.Если при оформлении Заказчик включил автоматическое продление, по окончании Периода Подписка продлевается на такой же Период, а стоимость списывается с ранее использованного способа оплаты. Заказчик может отключить автоматическое продление в любой момент в разделе «Подписка» Приложения; отключение вступает в силу с ближайшей даты списания. Если Заказчик не включал автоматическое продление, по окончании Периода Подписка прекращается без каких-либо списаний.
5.4.Исполнитель вправе изменять стоимость Тарифов. Новая стоимость применяется к Подпискам, оформленным после её публикации на Сайте. Для Подписок, оформленных до изменения, прежняя стоимость сохраняется при продлениях в течение 12 (двенадцати) месяцев с даты первой оплаты, после чего применяется действующая стоимость, о чём Заказчик уведомляется в Приложении не менее чем за 7 (семь) дней до списания.
6. Отказ от Договора и возврат денежных средств
6.1.Заказчик вправе отказаться от Договора в любой момент, направив обращение в Службу поддержки. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации.
6.2.При отказе Заказчика от Подписки в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента оплаты первого Периода Исполнитель возвращает уплаченную сумму в полном объёме.
6.3.При отказе после указанного срока Исполнитель возвращает часть стоимости пропорционально неиспользованным полным дням оплаченного Периода, за вычетом фактически понесённых расходов на обработку платежа.
6.4.Если доступ к Приложению не был предоставлен по вине Исполнителя либо предоставлен ненадлежащим образом, Исполнитель по выбору Заказчика возвращает уплаченную сумму или продлевает Подписку на срок, в течение которого Приложение было недоступно.
6.5.Обращение о возврате рассматривается в течение 10 (десяти) рабочих дней. Возврат производится на тот же способ оплаты, которым была оплачена Подписка; срок зачисления зависит от банка Заказчика и обычно составляет до 10 рабочих дней. Претензионный порядок обязателен.
6.6.Исполнитель вправе прекратить Подписку без возврата средств при использовании Приложения с нарушением законодательства Российской Федерации, правил социальной сети ВКонтакте или при попытке обхода механизма проверки Подписки. В этом случае Заказчик уведомляется через Службу поддержки.
7. Права и обязанности Сторон
7.1.Исполнитель обязан обеспечивать работоспособность Приложения в течение оплаченного Периода, устранять неисправности в разумный срок и отвечать на обращения Заказчика в течение 3 (трёх) рабочих дней.
7.2.Исполнитель не несёт ответственности за недоступность функций, вызванную действиями социальной сети ВКонтакте, изменением её программного интерфейса, блокировкой Аккаунта Заказчика, действиями Apple Inc. или работой сетей связи.
7.3.Заказчик обязан использовать Приложение и Подписку лично, не передавать доступ к Аккаунту третьим лицам с целью совместного использования Подписки и не предпринимать действий, направленных на обход механизма проверки Подписки.
7.4.Заказчик вправе получать поддержку по вопросам Подписки через Службу поддержки и требовать возврата средств в случаях, предусмотренных разделом 6.
8. Персональные данные и конфиденциальность
8.1.При оформлении Подписки Исполнитель обрабатывает идентификатор Аккаунта ВКонтакте, идентификатор устройства, сведения о Тарифе, Периоде и платеже, а также адрес электронной почты, указанный при оплате. Обработка осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.
8.2.Акцептуя Оферту, Заказчик даёт согласие на обработку указанных данных в целях исполнения Договора, направления кассовых чеков и уведомлений о Подписке.
9. Ответственность Сторон и форс-мажор
9.1.Ответственность Исполнителя по Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий Период Подписки.
9.2.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы: действиями органов власти, стихийными бедствиями, массовыми сбоями сетей связи и иными чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами. Если такие обстоятельства длятся более 60 (шестидесяти) дней, каждая из Сторон вправе отказаться от Договора; неиспользованная часть Подписки в этом случае возвращается Заказчику.
10. Срок действия и изменение Оферты
10.1.Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до её отзыва Исполнителем.
10.2.Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция публикуется на Сайте и применяется к Подпискам, оплаченным после публикации. Условия уже оплаченного Периода изменению не подлежат.
10.3.Договор действует до окончания оплаченного Периода либо до его расторжения в порядке раздела 6.
11. Заключительные положения
11.1.Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в суде по правилам подсудности, установленным законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
11.2.Языком Договора и переписки Сторон является русский язык.
11.3.Ссылки на сайты третьих лиц размещены на Сайте и в Приложении исключительно в информационных целях; Исполнитель не отвечает за их содержание.
12. Реквизиты Исполнителя
| Наименование | Индивидуальный предприниматель Клюев Дмитрий Валерьевич |
|---|---|
| ИНН | 781301385204 |
| ОГРНИП | 321784700304470 |
| support@vfeed.ru | |
| Сообщество ВКонтакте | vk.com/vfeed_app |
| Служба поддержки | Написать в сообщения сообщества |
| Сайт | https://vfeed.ru |